Customer Experience Designer (m/k/x)

wherever SIM - IoT z Hamburga

Oferujemy możliwość rozpoczęcia działalności w jednej z branż przyszłości. Dzięki naszemu rozwiązaniu umożliwiamy proste, ale profesjonalne połączenie internetowe dla szerokiej gamy urządzeń IoT - od inteligentnych pralek po połączone samochody.

Od momentu powstania w 2015 r. nieustannie rozwijamy się, zdobywając takich klientów jak Rossmann, MOIA i Engelbert Strauss.

Twoja misja

Uwielbiasz, gdy design nie tylko dobrze wygląda, ale naprawdę robi różnicę? Czy wiesz, jak zainspirować użytkowników cyfrowych, sprawić, by treści były intuicyjne i zwiększyć konwersję dzięki kreatywności? W takim razie wherever SIM jest właściwym miejscem dla Ciebie.

Jako Customer Experience Designer nie tylko projektujesz dla nas interfejsy - tworzysz prawdziwe doświadczenia w ramach podróży klienta, które mają wpływ. Łączysz analityczne myślenie z wyczuciem estetyki, analizujesz status quo i opracowujesz projekty, które intuicyjnie prowadzą użytkowników przez nasze treści. Będziesz ściśle współpracować z naszym zespołem ds. wydajności i treści, testować nowe pomysły, wnosić własne pomysły - i wykorzystywać dobry UX, aby stworzyć spójne doświadczenie od pierwszego punktu kontaktu do długoterminowej relacji z klientem.

‍

Twórz doświadczenia, któretrwają‍‍‍

Doświadczenia, które łączą: Opracowujesz całościowe koncepcje stron docelowych, wiadomości e-mail, reklam i mediów społecznościowych - zawsze z myślą o marce, użytkownikach i konwersji.

‍ Markaz sercem i podejściem: Nadajesz naszej marce kształt - jednolity, jasny i rozpoznawalny. Utrzymujesz nasze przewodniki stylu i rozwijasz je dalej, aby nasza komunikacja wszędzie wyglądała spójnie.

Zrozumienie. Uczenie się. Spraw, by było lepiej: Przeprowadzasz testy A/B, analizujesz zachowania naszych użytkowników i wyprowadzasz miary optymalizacji CX - oparte na danych i empatyczne.

‍ Struktura, która tworzy wolność: Opracowujesz i utrzymujesz system projektowania, który standaryzuje naszą komunikację wizualną, pozostawiając nam jednocześnie miejsce na kreatywność i trafność.

‍ Wspólnakreatywność: Jesteś częścią zespołu marketingowego i ściśle współpracujesz z działem treści, wydajności i mediów społecznościowych, a także z agencjami zewnętrznymi, uwzględniasz perspektywę użytkownika w koncepcjach kampanii i tworzysz treści, które nie tylko się wyróżniają - ale także konwertują.

‍ Doświadczenie użytkownika, które inspiruje: Nieustannie optymalizujesz naszą witrynę i strony docelowe - koncentrując się na zaufaniu i jasnym spojrzeniu na wskazówki dla użytkowników. W ten sposób zapewniasz, że ciekawi odwiedzający stają się entuzjastycznymi klientami.

Co zabrać ze sobą

Kilkuletnie doświadczenie w projektowaniu CXI - najlepiej z naciskiem na komunikację cyfrową lub branding.
Pewność w korzystaniu z narzędzi takich jak Figma, Adobe Creative Suite i popularnych narzędzi do prototypowania.
Zrozumienie zachowań użytkowników - analizujesz, testujesz i ulepszasz z entuzjazmem.
Dbałość o szczegóły - wiesz, jak kolory, typografia i układ wpływają na markę.
Ustrukturyzowany, niezależny sposób pracy - angażujesz się, rozwijasz tematy i lubisz pracować w zespole.

Nice-to-have:‍

Posiadasz podstawową wiedzę techniczną na temat HTML, CSS lub JavaScript - pomaga Ci to lepiej myśleć o swoich projektach.
Możesz użyć motion design lub animacji, aby uczynić doświadczenia jeszcze bardziej żywymi.
Jesteś zaznajomiony z dostępnym projektowaniem i lubisz projektować dla wszystkich.

Nasze korzyści

Wzrost i rozwój: Z nami masz możliwość rozwoju zawodowego i osobistego. Wspieramy Cię ukierunkowanymi programami szkoleniowymi, aby pomóc Ci w pełni wykorzystać swój potencjał.
Zwinność: W dynamicznym środowisku, takim jak nasze, elastyczność ma kluczowe znaczenie. Pracujemy w sposób zwinny, dzięki czemu możesz szybko reagować na zmiany, pomagać w kształtowaniu procesów i bezpośrednio wdrażać innowacyjne pomysły.
Elastyczna praca: Niezależnie od tego, czy jesteś najbardziej produktywny wcześnie rano, czy późno w nocy, oferujemy elastyczne godziny pracy, dzięki czemu możesz zorganizować swój dzień w sposób, który najlepiej pasuje do Ciebie i Twojego zespołu.
Krótkie ścieżki decyzyjne: W naszej otwartej kulturze korporacyjnej wszystkie drzwi są dla Ciebie otwarte. Czy to w biurze, czy zdalnie - zachęcamy do ciągłego dialogu między zespołami i kierownictwem.
Wyjątkowa kultura: Razem osiągamy więcej. Priorytetem jest dla nas praca zespołowa - wspieramy się nawzajem, aby osiągnąć nasze wspólne cele.
Optymalny start: Wspieramy Cię w zapoznaniu się z nową rolą, zapewniając Ci partnera. Pozwoli Ci to szybko zapoznać się z naszą kulturą i procesami oraz zapewni strategiczny impuls dla Twojego zespołu.
Odpowiedzialność społeczna: Możesz również wykorzystać 5 dni urlopu okolicznościowego rocznie, aby zaangażować się w projekty społeczne.
Indywidualne dofinansowanie: Możesz wybrać, czy chcesz korzystać z dotacji w wysokości 50 € miesięcznie na transport publiczny, Internet lub Miejski Klub Sportowy.