Inżynier wsparcia technicznego IoT (m/k/x) Hiszpania

wherever SIM - IoT z Hamburga

Oferujemy możliwość rozpoczęcia działalności w jednej z branż przyszłości. Dzięki naszemu rozwiązaniu umożliwiamy proste, ale profesjonalne połączenie internetowe dla szerokiej gamy urządzeń IoT - od inteligentnych pralek po połączone samochody.

Od momentu powstania w 2015 r. nieustannie rozwijamy się, zdobywając takich klientów jak Rossmann, MOIA i Engelbert Strauss.

Twoja misja

Potrafisz rozwiązywać problemy potencjalnych klientów i chętnie wspierasz ich w realizacji projektów swoją wiedzą techniczną? W takim razie dobrze trafiłeś! W dziale wsparcia 1. i 2. poziomu będziesz wspierać nasz zespół we wszystkich kwestiach technicznych związanych z naszym produktem, wdrażaniem nowych klientów lub samodzielnym przetwarzaniem zapytań klientów. Oczywiście obejmuje to również obsługę systemu zgłoszeń. Traktujesz wsparcie poważnie - kiedy nasi klienci stają przed wyzwaniem technicznym, chcesz odegrać swoją rolę w znalezieniu rozwiązania. Zachowujesz pełną odpowiedzialność za swoje projekty i możesz liczyć na wsparcie zespołu przez cały czas, nawet po intensywnym wdrożeniu przez kolegów.

‍

Co zabrać ze sobą

Ukończone szkolenie techniczne lub studia
Zrozumienie techniczne i przyjemność w przekazywaniu technologii klientom w zrozumiały sposób i wyjaśnianie jej zgodnie z ich potrzebami.
Wcześniejsza znajomość sieci
Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego, hiszpańskiego i angielskiego
Miejsce zamieszkania w Hamburgu i okolicach
Proaktywna i zorientowana na zespół praca jest dla Ciebie oczywistością
Nie jest to konieczne, ale zawsze mile widziane: masz również doświadczenie w VPN (IPsec) lub komunikacji mobilnej.

‍

Nasze korzyści

Elastyczna praca: Nie ma dwóch takich samych dni. Dotyczy to nie tylko pracy u nas, ale także godzin pracy. Niezależnie od tego, czy jesteś osobą poranną, czy wczesnym ptaszkiem - u nas możesz pracować elastycznie zgodnie ze swoimi preferencjami w modelu hybrydowym. Oferujemy nowoczesne biuro w centrum Hamburga z dobrymi połączeniami transportu publicznego.
Krótkie dystanse, otwarte uszy: Zawsze stawiamy na komunikację. Dlatego "drzwi" są dla Ciebie zawsze otwarte - czy to w biurze, czy za pośrednictwem Google Meet, spotykamy się na coachingu 1: 1, aby wspierać Twój rozwój osobisty.
🧠 Inwestujemy bezpośrednio w Twoje umiejętności: szkolenie i rozwój u nas nie jest procesem uniwersalnym, ale zawsze w ścisłym dialogu z Tobą i Twoimi (życiowymi) planami.
Onboarding w najlepszym wydaniu: Rozumiemy, że rozpoczęcie nowej pracy może być czasem przytłaczające. Dlatego podczas fazy wprowadzającej będziesz mieć u boku swojego kumpla. Chcemy mieć pewność, że szybko poczujesz się u nas jak w domu.
Odpowiedzialność społeczna: Możesz również wykorzystać 5 dni urlopu okolicznościowego rocznie, aby zaangażować się w projekty społeczne.
Zdrowie dzięki ćwiczeniom: Krótkie przerwy na sport w ciągu dnia pracy są mile widzianą zmianą w naszym codziennym życiu biurowym.
Dodatek indywidualny: Możesz wybrać, czy chcesz wykorzystać 40 € dotacji miesięcznie na transport publiczny, Internet lub Miejski Klub Sportowy.
Praca zespołowa sprawia, że marzenia stają się rzeczywistością: Zawsze możemy na sobie polegać - niezależnie od tego, czy chodzi o wspólne projekty, czy o osiągnięcie naszych celów korporacyjnych - nic nie działa dla nas bez zespołu. Zawsze tam: otwarta kultura błędów - błędy są częścią procesu i dają nam możliwości.
Te gadżety są dla nas oczywiste: wysokiej jakości sprzęt techniczny i ergonomiczny - zarówno w biurze, jak i do pracy mobilnej, benefity korporacyjne, regionalne owoce i warzywa od naszego ekologicznego rolnika, a także woda, herbata i najsmaczniejsza kawa. I oczywiście świętujemy nasze sukcesy i chętnie organizujemy regularne imprezy zespołowe.