CX Design | Customer Journey | IoT
Oferujemy możliwość rozpoczęcia działalności w jednej z branż przyszłości. Dzięki naszemu rozwiązaniu umożliwiamy proste, ale profesjonalne połączenie internetowe dla szerokiej gamy urządzeń IoT - od inteligentnych pralek po połączone samochody.
Od momentu powstania w 2015 r. nieustannie rozwijamy się, zdobywając takich klientów jak Rossmann, MOIA i Engelbert Strauss.
Jako nasz CX Manager jesteś pasjonatem ulepszania całej podróży klienta. Będziesz wspierać naszą grupę docelową na drodze do pomyślnego korzystania z naszych produktów i ułatwiać im na przykład samodzielną konfigurację sprzętu. Ściśle współpracując z naszym zespołem sprzedaży i wsparcia, będziesz analizować potrzeby użytkowników i przekładać swoje ustalenia na intuicyjne i zorientowane na użytkownika doświadczenie. Z ciekawością i bogactwem pomysłów, będziesz odpowiedzialny za regularne badanie treści i wdrażanie ich w rozwój i rozbudowę naszego centrum pomocy i naszych kanałów mediów społecznościowych. Twoja wiedza techniczna pomoże Ci wczuć się w nasze grupy docelowe. Przez cały czas możesz liczyć na pełne wsparcie ze strony zespołu przy wszystkich swoich projektach.
Nie cenimy raportów ocen i długich listów motywacyjnych, lubimy prostą pracę i rzeczywiste wyniki. Dlatego mamy dla Ciebie prosty (cyfrowy) proces aplikacyjny:
Po prostu wyślij nam wiadomość e-mail z informacją, kim jesteś
, skąd pochodzisz, co obecnie robisz i dlaczego
jesteś zainteresowany tym stanowiskiem. Po otrzymaniu aplikacji przeanalizujemy ją i w razie potrzeby skontaktujemy się z Tobą w celu umówienia rozmowy wstępnej.