"Jednorazowo za 10 euro" lub "Zryczałtowana stawka za dane dla urządzeń IoT za 5 euro miesięcznie" - to, co na pierwszy rzut oka brzmi tanio, może okazać się drogie. Naprawdę drogie. Na przykład, jeśli model biznesowy dostawcy okaże się ani zrównoważony, ani ekonomiczny, a karty IoT SIM nie będą mogły być dłużej używane z powodu niewypłacalności dostawcy. W tym artykule wyjaśniamy związane z tym ryzyko i o czym należy pamiętać.
Podstawy: Struktury cenowe taryf IoT i M2M
Jednorazowe opłaty za zakup kart SIM IoT, miesięczne opłaty podstawowe, opłaty aktywacyjne i inne - karty SIM M2M i IoT wiążą się z innymi kosztami niż standardowa karta SIM w smartfonie. Oprócz portalu internetowego, który jest zwykle utrzymywany w celu zarządzania kartami IoT SIM, opcji zdalnego dostępu, np. za pośrednictwem VPN, oraz możliwości dostępu do puli danych, wymagania dotyczące wsparcia po stronie klienta są często wyższe. Każdy dostawca kart SIM IoT uwzględnia te koszty w swoich ofertach na swój własny sposób.
Po stronie dostawcy istnieją również umowy ramowe z różnymi operatorami sieci, aby ich karty SIM M2M mogły w ogóle korzystać z różnych sieci komórkowych. Bez tych umów karty SIM IoT nie mogą ani tanio korzystać z roamingu, ani umożliwiać urządzeniom końcowym łączenia się z danymi z dowolnego miejsca. Umowy te są ustalane na określony czas, po którym warunki są renegocjowane. Jednakże, w zależności od projektu umowy, operator sieci może również dokonywać korekt kosztów w okresie ważności produktu przedpłaconego. I to właśnie te korekty niosą ze sobą największe ryzyko, zarówno dla dostawców, jak i użytkowników przedpłaconych taryf M2M.
Błędy w planowaniu ekonomicznym: niewypłacalność lub dodatkowe koszty
Jeśli warunki pogorszą się dla dostawcy usług przedpłaconych, sprzedane karty SIM będą go kosztować więcej niż pierwotnie obliczono. Jeśli dotyczy to zbyt wielu kart SIM, w najgorszym przypadku biznes przestaje być opłacalny dla dostawcy - więc zamiast zarabiać, dostawca płaci więcej.
W takim przypadku zazwyczaj istnieją tylko dwie opcje: Przeniesienie zwiększonych kosztów kart SIM IoT na własnych klientów lub zaprzestanie przynoszącej straty działalności, poprzez niewypłacalność lub anulowanie danych kart SIM. W obu przypadkach klient ostatecznie traci. Albo musi zapłacić więcej niż przewidział w budżecie, co sprawia, że jego projekt jest droższy przez cały pozostały okres. Jest to szczególnie irytujące, jeśli inni dostawcy, którzy początkowo wydawali się drożsi, byliby dla nich bardziej korzystni w dłuższej perspektywie. Alternatywnie, mogą być zmuszeni do poszukiwania nowego dostawcy, ponownego przejścia przez cały proces selekcji, a także wymiany kart SIM IoT, z których korzystali do tej pory.
Niewypłacalność dla przedpłaconych taryf IoT: Brak wsparcia dla dalszego działania
W większości przypadków karty SIM IoT nie są wykorzystywane do projektów krótkoterminowych, ale do projektów długoterminowych. Każdy chce mieć pewność, że zainstalowane karty SIM M2M będą również przesyłać dane w dłuższej perspektywie. Zwłaszcza gdy urządzenia końcowe są używane na całym świecie, wymiana kart SIM IoT jest logistycznym koszmarem - co jest również dość kosztowne. Co się stanie, jeśli dostawca stanie się niewypłacalny?
Dostawcy kart SIM M2M zazwyczaj mają partnerów umownych, którzy przejmują sprzedane karty SIM IoT w przypadku niewypłacalności, zapewniając w ten sposób ciągłość działania. Na stronie wherever SIM zabezpieczyliśmy naszych klientów za pośrednictwem dwóch głównych międzynarodowych operatorów sieci na bardzo mało prawdopodobny wypadek niewypłacalności. Jeśli jednak dostawca usług przedpłaconych zbankrutuje, ponieważ działanie sprzedawanych przez niego kart SIM IoT nie jest opłacalne, jest bardzo mało prawdopodobne, aby kontynuacja działalności była opłacalna dla innej firmy. Jeśli więc nie ma kopii zapasowej zapewniającej ciągłość działania karty SIM, jedyną opcją dla klientów jest wymiana kart SIM. Karty SIM IoT, które można zdalnie załadować nowym profilem operatora sieci, są rzadko dostępne w taryfach przedpłaconych.
Niewypłacalność może być skrajnym przypadkiem. Ryzyka tego nie można jednak lekceważyć, zwłaszcza w przypadku czystych dostawców przedpłaconych taryf IoT, i wcale nie jest ono niskie. Koszty są obliczane bardzo rygorystycznie, zwłaszcza w przypadku szczególnie korzystnych taryf przedpłaconych IoT. Cel, który za tym stoi: Wejście w projekty, zdobycie udziału w rynku - i podniesienie cen lub sprzedaż dodatkowych usług w późniejszym terminie. W końcu, gdy karty SIM IoT są już w użyciu, zmiana zazwyczaj nie jest tak łatwa lub wiąże się z dużym wysiłkiem dla klientów.
Jeśli więc rozważasz skorzystanie z przedpłaconej taryfy IoT dla swojego projektu, zdecydowanie zalecamy sprawdzenie u danego dostawcy przed zakupem, w jaki sposób działanie karty SIM jest zabezpieczone na wypadek niewypłacalności dostawcy.
Mgr Laura Gaber jest najdłużej pracującą z naszych dwóch Laur Marketingu. Pochodząca z Kolonii pracowała przez kilka lat jako wszechstronny specjalista ds. komunikacji na szczeblu UE w sektorze energii odnawialnej. W 2016 roku ciekawość Laury zaprowadziła ją dalej - prosto na północ i w nasze ramiona. Od tego czasu na co dzień zajmuje się najnowszymi osiągnięciami w dziedzinie cyfryzacji, komunikacji M2M i IoT.
