Tchibo jest nie tylko jedną z najbardziej tradycyjnych firm w Niemczech, ale także jedną z największych krajowych firm zajmujących się towarami konsumpcyjnymi i sprzedażą detaliczną. Od momentu założenia w 1949 r. Grupa rozszerzyła swój system dystrybucji, wyraźnie odróżniając się od konkurencji. Oprócz lokalnych sklepów Tchibo i własnego sklepu internetowego, Tchibo prowadzi obecnie również magazyny Tchibo za pośrednictwem partnerów, takich jak sklepy spożywcze, drogerie i piekarnie. Podczas gdy stacjonarny sprzedawca detaliczny zapewnia przestrzeń dla sklepu w sklepie i zajmuje się fakturowaniem produktów, Tchibo zarządza i kontroluje ceny centralnie. Wymagane do tego połączenie jest możliwe dzięki kartom SIM M2M z wherever SIM .
"Obecnie obsługujemy prawie 8000 magazynów Tchibo w Niemczech, na przykład w sklepach Edeka i Rewe, gdzie używamy cyfrowych etykiet cenowych" - mówi Katharina Löffler, która nadzorowała wdrożenie w Tchibo IT. Te cyfrowe etykiety cenowe, znane również jako elektroniczne etykiety półkowe, znajdują się na półkach w sklepach detalicznych i umożliwiają wyświetlanie i aktualizowanie informacji o produktach, takich jak ceny i opisy produktów, w czasie rzeczywistym. Pozwalają one sprzedawcom detalicznym na efektywne wycenianie produktów i zarządzanie nimi bez konieczności ręcznego etykietowania. A także - jak w przypadku Tchibo - scentralizowaną zdalną kontrolę cen w różnych lokalizacjach sprzedaży.
Systemy shop-in-shop na piętrach sprzedaży stacjonarnych sprzedawców detalicznych są jednymi z najważniejszych platform sprzedaży dla Tchibo. Cyfrowe etykiety są kontrolowane centralnie przez centrum administracyjne Tchibo w Hamburgu. Aby zapewnić, że działa to płynnie i że na przykład korekty cen mogą być natychmiast przesyłane do magazynu, potrzebują połączenia.
"Aby komunikować się z naszymi magazynami, używamy rozwiązania IoT, które sami opracowaliśmy, w którym używana jest karta SIM M2M z wherever SIM . Karta SIM umożliwia urządzeniom wysyłanie i odbieranie danych za pośrednictwem komunikacji mobilnej" - kontynuuje Löffler. "Wsparcie techniczne ze strony wherever SIM było niezwykle pomocne podczas całego procesu, aż do wdrożenia sprzętu. To była naprawdę doskonała obsługa".
Podczas współpracy z wherever SIM , wrażenie zrobiło nie tylko wsparcie techniczne, ale także sama karta SIM. Löffler: "Podczas analiz zauważyliśmy, że niektóre urządzenia końcowe były zalogowane do polskich sieci, mimo że obszar sprzedaży znajduje się w Niemczech. Na początku byliśmy zaskoczeni, ale potem stało się jasne, że zagraniczna sieć w tej lokalizacji ma lepszy odbiór niż sieć niemiecka. Korzystaliśmy więc z tych sieci". Dzięki karcie SIM z wherever SIM , urządzenia w tej samej taryfie mogą również korzystać z sieci komórkowych z sąsiednich krajów UE, w tym przypadku z Polski. Ogólnie rzecz biorąc, karty SIM zapewniają urządzeniom końcowym dostęp do najsilniejszej sieci lokalnej w dowolnym miejscu, dzięki czemu transmisja danych jest wszędzie tak bezproblemowa, jak to tylko możliwe.
