Podczas międzynarodowego festiwalu fajerwerków "Flammende Sterne" w parku Scharnhauser (Ostfildern) w połowie sierpnia, około 40 000 odwiedzających mogło zamówić i zapłacić za swoje napoje cyfrowo za pomocą smartfonów za pośrednictwem dostawcy platformy do samodzielnego zamawiania i płatności sizzly z siedzibą w Stuttgarcie.
Organizator, MCE GmbH z Leinfelden-Echterdingen, wykorzystał 18 tabletów w dziesięciu barach i wózkach barowych do przesyłania cyfrowych zamówień. Były one wyposażone w karty SIM M2M firmy wherever SIM GmbH z siedzibą w Hamburgu. Niekontrolowany roaming zapewnia stabilne połączenia "Nasze karty SIM M2M zapewniły stabilne połączenia danych podczas całego festiwalu" - mówi Tim Müller, dyrektor zarządzający wherever SIM. Karty SIM od wherever SIM umożliwiają niekontrolowany roaming, a tym samym zapewniają niezależność od sieci. Oznacza to, że nie faworyzują żadnej sieci komórkowej, ale zawsze łączą każde urządzenie z najsilniejszą siecią w danej lokalizacji. W Niemczech jest to możliwe za pośrednictwem wszystkich trzech istniejących sieci komórkowych, a sieci sąsiednich krajów są również dostępne w pobliżu granicy. Szczególnie podczas wydarzeń z dużą liczbą odwiedzających mogą wystąpić wąskie gardła w zasięgu sieci komórkowej. Poszczególne sieci lub ich radiowe stacje bazowe są przeciążone przez wielu użytkowników, a warunki przestrzenne również wpływają na odbiór.
Niekontrolowany roaming umożliwia urządzeniu swobodny wybór sieci. Bezpieczeństwo połączenia można również zagwarantować w przypadku wydarzeń odbywających się w regionach wiejskich. Organizatorzy nie muszą obsługiwać mobilnych hotspotów, aby zapewnić płynny ruch danych na potrzeby transmisji zamówień. "Podczas projektu pilotażowego do porównania wykorzystano tablet z kartą SIM jednego operatora sieci. Podczas festiwalu wystąpiły problemy z transmisją danych za pomocą tej karty" - powiedział Raphael Büdel, dyrektor zarządzający sizzly, potwierdzając udane wykorzystanie kart SIM M2M firmy wherever SIM GmbH. Cyfryzacja pomaga restauratorom i organizatorom imprez z niedoborem personelu Korzyści dla restauratorów i organizatorów imprez: Dzięki rozwiązaniu sizzly mogą skutecznie przeciwdziałać obecnemu niedoborowi personelu, łatwo zoptymalizować istniejące procesy zamawiania i płatności, a tym samym trwale zwiększyć swoje obroty. sizzly zapewnia pełny pakiet usług składający się z markowego interfejsu zamawiania (aplikacja internetowa) w CI klienta, sprzętu wymaganego do wydawania zamówień, w tym karty SIM i połączenia mobilnego M2M, a także szkolenia personelu. Na życzenie można zintegrować istniejącą kasę fiskalną lub system zarządzania towarami, aby przychodzące zamówienia były zawsze prawidłowo rejestrowane. Dzięki temu organizatorzy wydarzeń mogą zaoferować swoim gościom cyfrową opcję zamawiania i płatności bez czasu oczekiwania, oprócz płatności gotówką i kartą. Oprócz festiwali, inne obszary zastosowań obejmują imprezy sportowe, targi i catering firmowy w całych Niemczech.
Carina Speidel, dyrektor zarządzająca MCE, powiedziała: "Reakcja gości była bardzo dobra. Zobaczyli, że kupujący cyfrowo nie muszą stać w kolejce, ale mogą po prostu przejść obok kolejki. Dla personelu na stoiskach cyfrowe zamawianie za pomocą tabletu ułatwiło im pracę". W rezultacie odnotowano czterocyfrową liczbę zamówień z pięciocyfrowym obrotem bez potrzeby zatrudniania dodatkowego personelu.
O sizzly GmbH
Dzięki mobilnej platformie zamówień i płatności sizzly GmbH umożliwia cyfrowe zamawianie i procesy płatności za pośrednictwem smartfonów dla branży restauracyjnej, eventowej i cateringowej. Goście restauracji i imprez mogą na przykład używać swoich smartfonów do przeglądania i zamawiania oferowanych potraw i napojów oraz płacenia za nie cyfrowo. Wygenerowane w ten sposób zamówienia są przesyłane do odpowiednich systemów POS i systemów zarządzania towarami firmy cateringowej - bez żadnych ręcznych kroków pośrednich. W ten sposób sizzly skraca niepotrzebny czas oczekiwania, odciąża istniejący personel i zapewnia trwały wzrost sprzedaży. Firma z siedzibą w Stuttgarcie została założona w 2021 roku, a platforma o tej samej nazwie działa online od około roku. Więcej informacji można znaleźć na stronie: https://sizzly.de
