Hewlett Packard (HP) jest jednym z największych producentów drukarek na świecie. Oprócz tradycyjnych drukarek do domowego biura lub biura, firma technologiczna opracowuje również innowacyjne rozwiązania w zakresie drukowania do zastosowań przemysłowych, takich jak branża budowlana. Jedno z tych rozwiązań: Nowe HP SitePrint, autonomicznie poruszająca się drukarka-robot z kółkami, która drukuje plan placu budowy bezpośrednio na płycie podłogowej. Dzięki inteligentnej drukarce HP SitePrint cały proces geodezyjny na placu budowy skraca się z kilku tygodni do zaledwie kilku dni, mimo że linie są nanoszone z milimetrową precyzją. Robot drukujący działa z absolutną precyzją nawet na nierównych lub wilgotnych powierzchniach.
Jeśli wystąpi problem z jednym z używanych robotów drukujących, pomoc techniczna HP może połączyć się z urządzeniem zdalnie - i w zdecydowanej większości przypadków przywrócić urządzenie do pracy w ciągu zaledwie kilku minut. Zdalny dostęp umożliwia HP znaczne ograniczenie podróży związanych z konserwacją, a tym samym oszczędzanie zasobów zgodnie z celami zrównoważonego rozwoju. Zdalny dostęp jest możliwy dzięki kartom SIM M2M z wherever SIM, które są używane w nowym robocie budowlanym. Zapewniają one możliwość skontaktowania się z robotem w dowolnym momencie za pośrednictwem radia mobilnego.
"Nasza zrobotyzowana drukarka jest już wykorzystywana na placach budowy we Francji, Szwecji, Hiszpanii, Anglii i USA. Kolejne kraje zostaną dodane wraz z głównym wdrożeniem w 2023 roku. Dlatego ważne jest dla nas, aby mieć partnera SIM, który może zaoferować nam niezawodne połączenie z naszymi robotami w każdej lokalizacji, w każdym kraju. Znaleźliśmy takiego partnera w wherever SIM . Teoretycznie moglibyśmy poszukać lokalnego dostawcy kart SIM w każdym kraju, ale wysiłek administracyjny byłby ogromny, a koszty znacznie wyższe. Nie byłoby to również tak łatwe do wdrożenia w produkcji" - mówi Eric Pascual, Product Manager HP SitePrint w HP Construction Services. Dzięki roamingowi krajowemu kart SIM M2M, roboty budowlane mogą również uzyskać dostęp do różnych sieci komórkowych w danym kraju, minimalizując w ten sposób ryzyko utraty połączenia. "Podczas naszych pierwszych testów w Barcelonie używaliśmy zwykłej karty SIM od lokalnego dostawcy. To była kompletna porażka, połączenie ciągle zrywało się. Zmieniło się to wraz z wherever SIM , pomimo dość trudnych warunków dla komunikacji mobilnej na placach budowy. Niezależnie od tego, na którym placu budowy znajduje się HP SitePrint, dzięki kartom SIM nie musimy się już martwić o połączenie". Stabilne połączenie dla robota budowlanego jest ważne, częściowo dlatego, że wsparcie dla HP SitePrint jest zapewniane centralnie z Hiszpanii. "Jeśli wystąpi problem z jedną z drukarek robota, członek naszego zespołu pomocy technicznej może uzyskać zdalny dostęp do robota w czasie rzeczywistym. W ponad 70 procentach wszystkich przypadków pomocy technicznej problem jest rozwiązywany w ciągu kilku minut" - dodaje Pascual.
"Zdalny dostęp do drukarek robotów jest korzystny dla naszych klientów na wiele sposobów. Fakt, że nasz zespół wsparcia może połączyć się bezpośrednio z drukarką i odczytać problem, przyspiesza rozwiązywanie problemów. To znacznie skraca czas przestojów drukarek zrobotyzowanych, a także obniża koszty serwisu i konserwacji" - dodaje Pascual. Nikt nie musi już podróżować, aby dowiedzieć się, na czym polega problem. Nawet jeśli do usunięcia problemu wymagana jest interwencja na miejscu: Zdalny dostęp zapewnia zespołowi wsparcia informacje o urządzeniu i przyczynie usterki z wyprzedzeniem. Informacje, które w przeciwnym razie zespół otrzymałby dopiero na znacznie późniejszym etapie i które pomagają im przygotować się do rozwiązywania problemów. "Nasza drukarka ogromnie przyspiesza proces pomiarów na placu budowy. Nawet jeśli wystąpi usterka, dzięki zdalnemu dostępowi możemy ją zwykle usunąć tak szybko, że drukarka może nadal nanosić linie na plac budowy znacznie szybciej niż byłoby to możliwe w przypadku procesu ręcznego" - podsumowuje Pascual.
Oprócz globalnego zasięgu sieci, dwie inne cechy były decydujące dla HP przy podejmowaniu decyzji na korzyść wherever SIM. Jedną z nich jest bezpłatne wstrzymywanie kart SIM M2M. "Po wyprodukowaniu naszych drukarek układowych początkowo nie jest jasne, kiedy dokładnie robot drukujący będzie używany na placu budowy. Może to nastąpić bardzo szybko, ale może też zająć trochę czasu" - wyjaśnia Pascual. Z tego powodu HP dezaktywuje kartę SIM M2M w robocie do momentu jego użycia, po przeprowadzeniu kompleksowych testów funkcjonalnych w produkcji. Karta SIM może zostać ponownie aktywowana niezależnie przez HP w dowolnym momencie za pośrednictwem portalu internetowego wherever SIM, bez żadnych opóźnień w korzystaniu z drukarki układu.
"Oprócz bezpłatnego wstrzymywania, możliwość rezerwacji puli danych odegrała dla nas ważną rolę", kontynuuje Pascual. W przypadku puli danych stały limit danych nie jest przydzielany do każdej indywidualnej karty SIM M2M lub drukarki, ale tylko do puli danych. Wszystkie karty SIM M2M przypisane do tej puli danych wykorzystują dane z tej wspólnej puli danych w zależności od potrzeb. "Niektóre karty SIM IoT zużywają więcej danych, inne mniej - współdzielona pula danych równoważy zmienne zapotrzebowanie kart SIM M2M na dane" - wyjaśnia Tim Müller, dyrektor zarządzający wherever SIM. Współdzielona pula danych jest bardziej korzystna dla przypadku użycia HP niż stały miesięczny pakiet danych dla każdej karty SIM IoT, który może nie być w pełni wykorzystany lub może zostać przekroczony.
